[quote=“Dranreb”]Aujourd’hui jeudi 27 août j’ai bien reçu les 4 panneaux qui manquaient.
Velleman m’a donc bien remplacé les panneaux défecteux sous garantie. Un grand merci à eux et aux personnes du support “VEL417” puis “VEL418” qui ont certainement contribué à ce que ce remplacement de pièces aboutisse.
Je ne manquerais pas de dire que Velleman est une entreprise sérieuse est que malgré ce problème inexpliqué de panneaux la Vertex K8400 et une bonne imprimante 3D avec un rapport qualité prix tout à fait correcte.
Il ne me reste plus qu’a démonter et remonter l’imprimante.
Affaire close.[/quote]
Altho I’m French, I can barely speak “franchais” 
but I really have to re-emphasize the support of Velleman.
Thank you very much for your support in providing such a helping hand even when “it’s not your problem”.
We lack more enterprises with this kind of support out there.
Jorge Manuel Oliveira