Impossible de trouver des pièces détachées K8400?

Bonjour,
J’ai acheté mon imprimante K8400 d’occasion, à finir de construire. Le précédent propriétaire l’avait achetée en mars 2015. Suite à mes problèmes de carte mère, j’ai cramé la tête d’impression, et comme je n’ai pas la garantie, je dois acheter cette pièce. Je souhaite également remplacer d’autres pièces.

J’ai donc contacté Conrad (qui commercialise la K8400) avec la liste et la référence des pièces que je recherchais. Et voici leur réponse :

Cher Client,
Suite à votre demande, je vous informe que nous ne commercialisons pas le matériel demandé.
Je vous invite à consulter le site internet du fabricant sur lequel vous trouverez une gamme de produits importante et diversifiée.

Donc, en résumé, Velleman dit de contacter le revendeur, et le revendeur dit de contacter Velleman !!!
C’est quoi ce délire ?
Où trouver des pièces détachées ?

Merci.
Stéphane.

Nous regrettons que pas tous les distributeurs Velleman ont des pieces détachées. C’est à eux de décider.
Certaines distributeurs n’ont pas des pieces détachées de stock mais ils savent les commander pour vous.
Apparament Conrad n’offre pas ces options.
Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter un autre distributeur.
Liste des distributeurs: http://www.velleman.eu/shops/

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